ていねいでやさしい言葉
企業の根本になる言葉は、ていねいでやさしいものであるべきです。理解しやすく、解釈の振れ幅が少ない言葉が、広く共感を呼び起こしやすくなります。
ブランドの本質とは
ブランドはすでに企業に根ざしており、その本質は会社の顔のようなものです。過去の実績や顧客支持が、企業のブランドを形成している可能性があります。
会社の存続理由
ブランド・アイデンティティは、会社を存続させる理由を示すものであり、経営者やスタッフと協力して見つけ出されるべきです。それがなければ、製品やサービスを選ぶ理由が不足します。
言葉によるブランド・アイデンティティの具現化
言葉はインタビューやセッションを通じて、経営者や部門長、ラインスタッフと協力して見つけ出され、全員が理解できる言葉に落とし込まれます。
ブランド・アイデンティティによる仕組みの構築
正しいブランド・アイデンティティを設定することで、企業内に以下のようなしくみが生まれます
・ブランド・アイデンティティに基づいたプロモーションの展開
・ブランド・アイデンティティに即した考え方や行動の実践
・ブランド・アイデンティティを基準に判断が行われる
言葉の重要性
社内向けや外部向けのブランディングキャンペーンを展開する際、その中心を言葉が担っています。言葉は旗のように機能し、企業を動かし、新しい始まりを可能にします。
ブランド・アイデンティティの下でのプロモーション展開
ブランド・アイデンティティに基づき、企業の本質に即したプロモーションが展開されます。これにより、一貫性が保たれ、企業のメッセージが効果的に伝わります。
考え方と行動の実践
ブランド・アイデンティティが企業の考え方と行動に反映され、従業員が共通の理解を持ち、一体感を生み出します。
判断の基準
ブランド・アイデンティティに照らして判断が行われ、企業の活動がブランドと一致しているかどうかが確認されます。
言葉が正しく選ばれ、ブランド・アイデンティティに対する理解を深めることで、企業の一体性が高まり、共感を呼ぶ力が向上します。